Введення ключа продукту Office

Якщо ви придбали Office або Microsoft 365 постачалися з ключем продукту, введіть ключ продукту на одному з веб-сайтів, перелічених нижче для свого продукту. Ввівши ключ, ви можете завантажити й інсталювати Office або поновити передплату на Microsoft 365.

Порада.: Отримайте технічну експертизу за допомогою Business Assist. Зверніться до наших консультантів із малого бізнесу, щоб отримати допомогу в тому, щоб продукти Microsoft 365 працювали для вас і всіх користувачів у вашій компанії. Докладніше.

Приклад ключа продукту Office або Microsoft 365:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, Office 2016 та Office 2013 (ПК та Mac)

Примітка.: Підтримку Office 2016 для Mac завершено. Докладніше

Активація нової покупки

Крок 2. Увійдіть за допомогою обліковий запис Microsoft або створіть його, якщо у вас його немає. Обов’язково запам’ятайте цей обліковий запис, щоб мати змогу пізніше інсталювати або повторно інсталювати Office без ключа продукту.

Увага!: Якщо ви подовжуєте передплату на Microsoft 365, введіть обліковий запис Microsoft, пов’язаний із передплатою. Я не пам’ятаю свій обліковий запис Microsoft.

Крок 3. Введіть ключ продукту без дефісів, якщо з’явиться відповідний запит. Якщо параметр введення ключа продукту не відображається, його введено автоматично.

Крок 4. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації.

Інсталяція або повторна інсталяція Office

Якщо відображається повідомлення про помилку . Цей ключ продукту вже використано під час введення ключа продукту на www.office.com/setup або Microsoft365.com/setup, це означає, що ключ продукту вже активовано й він більше не потрібен.

Натомість увійдіть у систему за допомогою облікового запису Microsoft, щоб account.microsoft.com та інсталювати продукт Office.

Примітка.: Якщо ви намагаєтеся дозволити 5 іншим користувачам інсталювати Office за допомогою передплати на Microsoft 365 Сімейний, див. статтю Надання спільного доступу до Microsoft 365 Сімейний переваг передплати.

Програма знижок для працівників Microsoft

Ці кроки стосуються лише Office, професійна плюс, Visio Professional або Project Professional.

Крок 1. Запустіть програму Office, наприклад Word, Project або Visio, залежно від того, який продукт ви придбали.

Крок 2. У вікні Увійдіть, щоб налаштувати Office клацніть Я не хочу входити або створювати обліковий запис (невелике посилання внизу вікна).

Крок 3. Введіть ключ продукту Office без дефісів. Якщо у вас немає ключа, див. статтю Отримання ключа продукту в програмі зі знижкою на робочому місці.

Microsoft Store

Крок 1. Перейдіть до www.microsoftstore.com та ввійдіть у систему (у верхньому правому куті) за допомогою облікового запису Microsoft, який використовувався для придбання Office.

Крок 2. Увійшовши в систему, клацніть своє ім’я у верхньому правому куті, а потім виберіть Журнал замовлень.

Крок 3. Знайдіть одноразово придбаний пакет Office або окрему програму Office, а потім натисніть кнопку Інсталювати Office , щоб переглянути ключ продукту (цей ключ продукту не інсталюється).

Крок 4. Натисніть кнопку Інсталювати Office ще раз у вікні, де відображається ключ продукту.

Крок 5: На привіт. Початок роботи дотримуйтеся вказівок, щоб увійти знову та пов’язати продукт з обліковим записом Microsoft.

Office 2010 або Office 2011 для Mac

Microsoft 365 Бізнес Стандарт

Крок 2. Введіть ключ продукту Office без дефісів, а потім натисніть кнопку Далі.

Крок 3. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації та налаштування.

Виникли проблеми з ключем продукту?

Я не можу знайти свій ключ продукту

Щоб отримати довідку з пошуку ключа продукту, виберіть свою версію Office нижче:

Ключ продукту не працює

Якщо ваш ключ продукту Office не працює або перестав працювати, зверніться до продавця та надішліть запит на відшкодування. Якщо ви придбали ключ продукту окремо від програмного забезпечення, дуже ймовірно, що ключ продукту вкрадено або отримано обманним шляхом і згодом заблоковано для використання. На жаль, є багато нечесних продавців, які пропонують для продажу вкрадені, використані або інші неавторизовані ключі продуктів Microsoft. Іноді ці ключі продуктів друкуються на підроблених етикетках або картках із посиланням для завантаження програмного забезпечення Microsoft, а іноді вони розповсюджуються на носіях програмного забезпечення, які не авторизовано для продажу, як-от рекламні носії, резервні носії для інсталяції від постачальників обчислювальної техніки та інші носії конкретних програм Microsoft.

Зв’язок зі службою підтримки

Якщо вам потрібна допомога з ключем продукту, відвідайте сторінку служби підтримки Microsoft.

Office 2021 та Office LTSC для Windows і Mac: запитання й відповіді

Клієнти-споживачі можуть придбати Microsoft Office 2021 для Windows і Mac, а комерційні клієнти тепер можуть придбати Microsoft Office LTSC для Windows і Mac. Office 2021 та Office LTSC 2021 р. – це наступні постійні випуски Office. Вони включають вдосконалення microsoft Office 2019 і попередні версії локального пакета Office.

Щоб отримати додаткові відомості, див. наведені нижче запитання й відповіді.

Загальні

Microsoft Office 2021 – це важливий інструмент, який потрібно зробити, щоб записувати, аналізувати та впорядковувати свої ідеї. Вона містить класичні версії програм Office із одноразовим придбанням.

• Office для дому та навчання 2021 – для учнів і сімей, яким потрібні класичні програми Office, інстальовані на одному ПК або комп’ютері Mac, для домашнього чи навчального закладу. Містить класичні версії Word, Excel, PowerPoint і OneNote, інстальовані на одному ПК або комп’ютері Mac.
• Office для дому та бізнесу 2021 – для сімей і малих підприємств, яким потрібні класичні програми Office і електронна пошта, інстальована на одному ПК або комп’ютері Mac, для використання вдома або на роботі. Містить класичні версії Word, Excel, PowerPoint, OneNote і Outlook, інстальовані на одному ПК або комп’ютері Mac.
• Office Professional 2021 – для сімей і малих підприємств, які хочуть використовувати класичні програми Office і електронну пошту, інстальовану на одному ПК вдома або на роботі. Містить класичні версії Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook і Publisher та Access, інстальовані на одному ПК.

Office LTSC – це остання безстрокова версія Microsoft 365 для комерційних і державних клієнтів, ліцензія на рівні пристрою доступна як одноразова безстрокова покупка, доступна на обох платформах (Windows і Mac). Як і в попередній версії Office 2019, Office LTSC включатиме Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access ( лишеОпераційна система Windows ) і Publisher (лишеОпераційна система Windows ).

З новою назвою Office LTSC, як визначити, яку версію Microsoft 365 я використовую?

Клієнти можуть перевірити обліковий запис у backstage будь-якої програми та дізнатися, яку версію Office LTSC вони працюють. Для цього натисніть кнопку Файл > облікового запису. Цей випуск Office LTSC 2021. Для Mac відкрийте в рядку меню та натисніть кнопку Про програму.

Ми раді підтвердити свою прихильність до іншого випуску постійної версії Microsoft 365 в майбутньому, після цього випуску.

Якщо у мене є Microsoft 365, чи потрібно мені отримати Office 2021 абоOffice LTSC ?

Ні. Microsoft 365 – це передплатна служба, яка дає змогу завжди мати найновіші сучасні засоби для підвищення продуктивності. Microsoft 365 вже є всі функції, які будуть доступні для Office 2021 та Office LTSC, зокрема такі функції, як співпраця в реальному часі, а також інші розширені функції підвищення продуктивності та безпеки, які не знайдено в Office 2021 або Office LTSC.

Яка різниця між планами Microsoft 365 передплати та Office 2021 одноразового придбання?

Microsoft 365 – це передплата, яка постачається з такими преміум-програмами, як Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher та Access (Publisher та Access доступні лише на ПК). Ці програми можна інсталювати на кількох пристроях, зокрема пк, комп’ютерах Mac, iPad, iPhone, планшетах Android і телефонах з Android. Microsoft 365 також постачається з такими службами, як сховище OneDrive обсягом 1 ТБ, 60 хвилин у Skype на місяць, а також підтримка в чаті та по телефону від Корпорації Майкрософт. Передплата дає змогу отримувати найновіші версії програм і автоматично отримувати оновлення, коли вони відбудуться.

Office 2021 – це одноразова покупка, яка постачається з класичними програмами, такими як Word, Excel і PowerPoint для ПК або Mac, і не включає жодну зі служб, які постачаються з передплатою на Microsoft 365. Одноразові покупки не мають можливості оновлення, а це означає, що якщо ви плануєте оновити систему до наступного основного випуску, вам доведеться придбати його за повною ціною.

Яка різниця між Програми Microsoft 365 для підприємств і Office LTSC ?

Програми Microsoft 365 для підприємств, підключена до хмари версія Microsoft 365, забезпечує найпродуктивнішу та найбезпечнішу Microsoft 365 досвід із найменшою загальною вартістю володіння розгортанням і керуванням. Однак для клієнтів, які поки що не можуть перемістити всі свої пристрої до хмари через неможливість регулярних оновлень або повністю відключені та безпечні середовища, Office LTSC доступна. Office LTSC – це одноразова версія Microsoft 365 програм, як і в попередніх безстрокових випусках.

У планах Microsoft 365 та Office 365 поєднано знайомі Microsoft 365 класичні програми преміум-класу з хмарними версіями служб зв’язку та співпраці Microsoft наступного покоління, зокрема Microsoft Exchange Online, Microsoft Office SharePoint Online,Office Mobile, вебпрограми Office та Microsoft Teams, щоб допомогти користувачам працювати продуктивно практично звідусіль. Програми Microsoft 365 – це найбезпечніша версія Microsoft 365. Докладні відомості про плани обслуговування див. в цій статті.

Чи підтримують Office 2021 та Office LTSC 32- і 64-розрядні версії?

Так, Office 2021 та Office LTSC постачають 32-розрядну та 64-розрядну версії Операційна система Windows, аOffice 2021 для Mac і Office LTSC для Mac продовжують доставку 64-розрядних випусків.